AHOLKULARITZA ZERBITZUAK EUSKADIN
Euskararen Normalizazioa
Bikain Ziurtagiria
Hizkuntza-kudeaketarako aholkularitza erakundeen hizkuntza-beharren azterketan eta hizkuntza-prozesua optimizatzeko egin beharreko ekintzak zehazten dituen planaren diseinuan oinarritzen da.
BIKAIN ZIURTAGIRIA
Euskararen hizkuntza-kudeaketa Euskal Herriko erakundeetan
Erakunde baten laguntza euskararen erabileran eta kudeaketan.
BIKAIN ziurtagiri ofiziala, publikoa eta doakoa da, eta Eusko Jaurlaritzak ematen du. Hori lortzeko, ebaluazio-prozesu bat gainditu behar da, Erreferentzia Marko Estandarrean (hemendik aurrera EME) oinarrituta, ondoren zehaztutako ardatz eta mailekin.
Irudi korporatiboan hizkuntza zaintzea
- Errotulazioa eta ikus-entzunezkoak.
- Marketina, publizitatea eta ekitaldiak.
- Ingurune digitala.
Enpresekiko eta herritarrekiko harremanak
- Idatzizko harremana zerbitzuak/produktuak eskaintzeko orduan.
- Ahozko harremana zerbitzuak/produktuak eskaintzeko orduan.
Barne-komunikazioa eta lan-tresnak
- Lanari lotutako paisaia linguistikoa.
- Idatzizko komunikazio bertikala eta horizontala.
- Ahozko komunikazio bertikala eta horizontala.
- Baliabide informatikoak.
Pertsonen kudeaketa
- Pertsonen kudeaketa.
- Lanbide-heziketa.
Kanpo Harremanak
- Administrazioa
- Erakunde pribatuak: pertsona juridikoak, finantza-erakundeak, zerbitzu-hornitzaileak, etab.
- Beste harreman batzuk: aliatuak, taldeko enpresak, erakunde laguntzaileak, etab.
Kudeaketa-sistema
- Hizkuntza-kudeaketa bezeroekiko harremanetan eta zerbitzuen garapenean integratzea.
- Hizkuntzaren kudeaketa langileen arteko harremanetan txertatzea.
LAGUNTZEN ZAITIGU
Eskuratu zure BIKAIN ziurtagiria
Hizkuntza-egokitasuna eta ebaluazio-prozesua ezagutzea oinarrizko zutabeak dira ziurtagiria arrakastaz lortzeko; horregatik, eta EREINNen esperientziarekin, erakundeei laguntzen diegu ziurtagiri hori lortzeko prozesuan.